Atsisakymo ir pinigų grąžinimo tvarka

1. Prašymo pateikimas

Prašymą pateikite el. paštu info@agrospot.lt, nurodydami vardą, paskyros el. paštą, užsakymo numerį, datą, sumą ir aiškų prašymo pagrindą. Galime paprašyti papildomos informacijos tapatybei ir mokėjimui patikrinti.

2. Kada grąžinimas galimas

• Mokėjimas nuskaitytas, tačiau kreditai dėl techninės klaidos neįskaityti ir klaidos nepavyksta ištaisyti.
• Ta pati suma nuskaityta daugiau nei vieną kartą.
• Vartotojas teisėtai ir laiku atsisako dar nepradėtos paslaugos.
• AgroSpot negali suteikti apmokėtos paslaugos dėl nuo vartotojo nepriklausančios priežasties.

3. Kada grąžinimas paprastai neatliekamas

Jau panaudoti kreditai, atliktas iškėlimas, prasidėjęs paryškinimo ar išskirtinio rodymo laikotarpis laikomi suteikta ar pradėta skaitmenine paslauga. Grąžinimas vien dėl to, kad skelbimas neparduotas ar negavo laukto peržiūrų skaičiaus, neatliekamas.

Jeigu paskyra ar skelbimas pašalintas dėl taisyklių pažeidimo, tai savaime nesuteikia teisės susigrąžinti jau panaudotų kreditų ar suteiktų paslaugų kainą.

4. Terminai ir būdas

Pagrįstas grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, jei techniškai įmanoma, per teisės aktuose nustatytą terminą po prašymo ir reikalingos informacijos gavimo. Banko ar mokėjimo partnerio apdorojimas gali užtrukti papildomai.

5. Vartotojų teisės

Ši tvarka neriboja vartotojo imperatyvių teisių. Jei vartotojas ir AgroSpot nesusitaria, vartotojas gali kreiptis į kompetentingą vartotojų ginčus nagrinėjančią instituciją, kai tokia procedūra taikoma.